noticiero textil

19 de Octubre de 2018

Trucco rediseña su estrategia digital y multicanal

3/10/2018

La cadena de moda Trucco ha impulsado su estrategia digital y multicanal, con el fin de mejorar la experiencia de compra tanto “online” como “offline”. De la mano de la consultora Stratesys, la compañía ha llevado a cabo un rediseño de su presencia web, mejorando la visibilidad de su marca y su posicionamiento con un enfoque centrado en el usuario.

Además, para dar respuesta a los nuevos requerimientos derivados de esta nueva estrategia, la compañía ha apoyado a Smrt4retail, partner logístico de Trucco, en el rediseño del sistema de gestión de almacenes SAP WM, una solución que permite optimizar el flujo de los pedidos y procesar su entrada, salida y traslado de una manera ágil y sencilla.


 


La omnicanalidad y el tratamiento de un stock único son algunos de los principales beneficios de esta transformación que, a su vez, permite mejorar la eficacia del suministro a tienda, reduciendo los tiempos de “picking” y asegurando el abastecimiento a todos los puntos de venta.


 


De esta forma, el seguimiento exhaustivo de la mercancía permite una mejora sustancial del proceso de control de calidad, con operativas más rápidas, precisas y funcionales y con garantías de entrega en los plazos estimados.


 


“El sector del retail exige una constante adaptación a la hegemonía de los consumidores en la nueva cultura digital y con este proyecto Trucco se adelanta y prepara para dar respuesta a futuros requerimientos y necesidades”, ha asegurado Mónica de Pablos, directora de IT, Digital & Ecommerce de Trucco.


 


En este sentido, Francisco Ruiz González, “Head of LoB” de Retail en Stratesys, asegura que “hoy en día la experiencia de compra debe construirse en cada uno de los momentos de contacto entre la marca y el usuario, de ahí la importancia de que los procesos de transformación se aborden desde una doble perspectiva, on y offline”.


 


Trucco es una marca española de moda femenina con 30 años de trayectoria en moda de mujer. Pertenece a la compañía 100% española In Situ, propietaria también de varias marcas de moda femenina como Naelle.


 


La marca cuenta con más de 240 puntos de venta en 20 países - España, Portugal, República Checa, Chile, China, Guatemala, Rusia, Israel, Kuwait, Libia, Malasia, Mexico, Paraguay, Panamá, Peru, Qatar, Santo Domingo, Singapur, Taiwan, Tailandia- mediante tiendas propias, franquicias, tiendas multimarca y córners en grandes almacenes.


 


De estos puntos de venta, 120 son tiendas propias o tiendas en franquicia, con una imagen muy unificada, en las mejores calles de cada ciudad o en los centros comerciales con más tráfico.


 


En territorio nacional, ha iniciado una expansión de la mano de El Corte Inglés que alcanzará los 20 córners.


 


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